Presenter tjenester og tilgjengelighet, samle inn avtaledetaljer og gi kundene en privat måte å avbestille eller flytte støttede bestillinger på.
Tilgjengelighet er en del av tjenesteopplevelsen
En kunde skal kunne forstå hva de bestiller før de velger tidspunkt. Et tydelig tjenestenavn, varighet, beskrivelse og gjeldende tilgjengelighet gir denne konteksten. En bestillingsside fungerer best når den gjenspeiler tjenesten virksomheten faktisk kan levere.
Gods.ly tilbyr en offentlig bestillingsplattform som støttes av arbeidsplassens tilgjengelige tjenester og planleggingsfunksjoner. Dette gir bedriften en direkte vei til en avtale, uten at neste trinn blir skjult i en lang meldingstråd.
Gjør tidspunktet forståelig
Kunder kan åpne en bestillingslenke mens de er på reise eller fra en annen region. Tjenestens tidsplan og tidssone må fremstå tydelig gjennom hele reisen. Sjekk de viste avtaledetaljene i stedet for å anta at alle tolker klokkeslettet ut fra samme lokale kontekst.
En nyttig bookingbeskrivelse forklarer også hva samtalen er til for. En første konsultasjon, en oppfølgingstime og en lengre serviceøkt skaper ulike forventninger selv når de bruker samme bookingside.
Bestillingsadministrasjonen trenger sin egen private lenke
En avtale kan endres etter at den er opprettet. De tilgjengelige alternativene for avbestilling og ombooking gir kunden en enkel måte å håndtere endringen på via den opprinnelige, private administrasjonslenken. Denne lenken er kun ment for administrasjon av avtalen og bør holdes privat.
En offentlig tjenesteside og en privat bookingadministrasjonsside tjener forskjellige formål. Del den offentlige destinasjonen når du promoterer tjenesten; håndtere kundens administrasjonskobling innenfor avtalesammenheng.
En kalenderkopi hjelper en kunde å huske
En kalendernedlasting lar en kunde lagre avtalen i en kompatibel kalender. Kunden bekrefter denne handlingen. En nedlastet kopi er ikke et løfte om automatisk toveissynkronisering med hver ekstern kalendertjeneste.
Denne bookingflyten innebærer heller ikke en betalingskasse eller automatisk utsendelse av e-postkampanjer. Beskriv den tilgjengelige timebestillingen ærlig, hold tjenesteinformasjonen oppdatert og avklar andre avtaler før kunden setter av tid.
Utforsk nettbestilling · Utforsk alle produktene fra Gods.ly