एक स्पष्ट उत्पाद कैटलॉग प्रकाशित करें, उत्पाद जानकारी व्यवस्थित करें, और कैटलॉग को चेकआउट के रूप में प्रस्तुत किए बिना सहमति-आधारित ग्राहक पूछताछ एकत्र करें।
एक कैटलॉग ग्राहक को यह तय करने में मदद करता है कि उसे क्या पूछना है
एक ऑनलाइन उत्पाद कैटलॉग ग्राहक को बातचीत शुरू करने से पहले संग्रह को समझने का स्थान देता है। उत्पाद के नाम, प्रासंगिक विवरण, अच्छी छवियां और स्पष्ट पूछताछ विकल्प संदर्भ के बिना वस्तुओं की लंबी सूची से अधिक मायने रखते हैं।
Gods.ly प्रकाशित उत्पाद कैटलॉग और ग्राहक पूछताछ का समर्थन करता है। यह उन व्यवसायों के लिए उपयुक्त है जिन्हें स्वचालित ऑनलाइन चेकआउट प्रस्तुत करने के बजाय किसी उत्पाद की व्याख्या करने, उपलब्धता पर चर्चा करने या ग्राहक के साथ सीधे अगले कदम पर सहमत होने की आवश्यकता होती है।
प्रत्येक उत्पाद को उपयोगी बनाने के लिए पर्याप्त जानकारी दें
ऐसे विवरण चुनें जो वास्तविक ग्राहक प्रश्नों का उत्तर दें: उत्पाद क्या है, यह किसके लिए उपयुक्त है, और कौन से विवरण निर्णय को प्रभावित करते हैं। छवियों को उत्पाद को सटीक रूप से दिखाना चाहिए और सार्थक वैकल्पिक पाठ का उपयोग करना चाहिए जहां प्रकाशन नियंत्रण इसे प्रदान करते हैं।
एक संगठित संग्रह संबंधित उत्पादों की तुलना करना आसान बनाता है। नामकरण और प्रस्तुति को सुसंगत रखें ताकि ग्राहक व्यवसाय को उसके कैटलॉग, वेबसाइट पेज, संपर्क कार्ड और साझा लिंक पर पहचान सके।
पूछताछ से बातचीत शुरू होती है
एक कैटलॉग पूछताछ ग्राहक की रुचि और उनकी सहमति से प्रस्तुत की गई जानकारी को रिकॉर्ड करती है। यह स्वचालित रूप से कोई ऑर्डर नहीं देता है, स्टॉक आरक्षित नहीं करता है, या भुगतान पद्धति का शुल्क नहीं लेता है। व्यवसाय को अभी भी उत्पाद विवरण और वाणिज्यिक अगले चरण की पुष्टि करने की आवश्यकता है।
यह अंतर अनुवर्ती कार्रवाई को और अधिक उपयोगी बनाता है। एक टीम ग्राहक के वास्तविक प्रश्न का उत्तर दे सकती है, उपलब्धता या विकल्पों की व्याख्या कर सकती है, और पूर्ण बिक्री के साथ रुचि को भ्रमित किए बिना आगे बढ़ने के लिए एक उचित मार्ग पर सहमत हो सकती है।
वितरण को जिम्मेदारी से जोड़ें
एक कैटलॉग तक एक पठनीय लघु लिंक, एक क्यूआर कोड, या एक प्रकाशित व्यावसायिक पृष्ठ के माध्यम से पहुंचा जा सकता है। प्रकाशन के बाद गंतव्य की समीक्षा करें, विशेष रूप से उस कोड को प्रिंट करने या वितरित करने से पहले जो प्रचलन में रहेगा।
संग्रह को कार्यस्थान के साथ बनाए रखने की जिम्मेदारी रखें। जब कोई उत्पाद या ऑफ़र बदलता है, तो प्रकाशित जानकारी को अपडेट करें और बकाया पूछताछ की उनके मूल संदर्भ के साथ समीक्षा करें। अच्छा कैटलॉग रखरखाव पहली विज़िट के बाद लंबे समय तक ग्राहक के विश्वास को बनाए रखता है।
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