通过针对性强的潜在客户表单、营销活动背景信息以及用于负责跟进的私有工作区，收集基于客户同意的咨询。
提出有助于推进对话的问题
潜在客户收集表单应在索取个人信息之前，先明确咨询的目的。访问者需要了解谁会收到提交的信息，以及可以期待什么样的回复。一份包含相关问题的简洁表单，通常比要求提供所有可能细节的宽泛请求更能促成清晰的沟通。
Gods.ly 提供基于同意机制的公开表单以及私有潜在客户工作区。表单是面向客户的入口；所有权、备注和后续跟进则由授权团队负责。
保持表单与其数据源的连接
与产品、活动或已发布的业务页面关联的表单将有用的上下文带入后续操作。客户不需要重复引导他们到达那里的优惠或活动。有意义的表单名称还可以帮助团队区分工作区中的相似来源。
当有多种表单处于活动状态时，活动规则可简化比较操作。请保持源标签的一致性，并避免将命名变更视为客户需求的实质性变化。
让下一步成为一项力所能及的承诺
提交的咨询就是一项需要处理的请求。请指定负责人、记录相关备注，并为后续行动设定一个合理的截止日期。通过跟进机制，可以确保该事项始终处于可见状态，而不是指望有人日后能记得这条消息。
该应用程序可在工作区中显示已安排的跟进通知。这并不意味着创建表单会自动发送营销邮件或启动外部消息发送活动。这些是独立的功能，不应向客户暗示存在此类功能。
关闭表单不会清除其历史记录
活动结束时，请关闭表单以停止接收新提交的内容，同时保留现有咨询以便授权人员审核。这样既能为企业提供更清晰的公开生命周期，又不会丢弃已记录的对话内容。
在继续跟进之前，请核对当前的信息来源及客户的同意情况。确保表格中公布的承诺与企业实际处理咨询的方式保持一致。