जिम्मेदार अनुवर्ती कार्रवाई के लिए केंद्रित लीड फॉर्म, अभियान संदर्भ और एक निजी कार्यक्षेत्र के साथ सहमति-आधारित ग्राहक पूछताछ एकत्र करें।
ऐसी जानकारी मांगें जो बातचीत के लिए उपयुक्त हो
व्यक्तिगत जानकारी मांगने से पहले लीड कैप्चर फॉर्म में पूछताछ का उद्देश्य स्पष्ट होना चाहिए। विज़िटर को यह समझने की आवश्यकता है कि सबमिशन कौन प्राप्त करता है और किस प्रकार की प्रतिक्रिया की अपेक्षा करता है। प्रासंगिक प्रश्नों के साथ एक संक्षिप्त रूप आमतौर पर हर संभव विवरण के लिए व्यापक अनुरोध की तुलना में अधिक स्पष्ट बातचीत बनाता है।
Gods.ly सहमति-आधारित सबमिशन और एक निजी लीड कार्यक्षेत्र के साथ सार्वजनिक फॉर्म प्रदान करता है। प्रपत्र ग्राहक-सामना वाला प्रवेश बिंदु है; स्वामित्व, नोट्स और अनुवर्ती कार्रवाई अधिकृत टीम की है।
फ़ॉर्म को उसके स्रोत से कनेक्ट रखें
किसी उत्पाद, अभियान, या प्रकाशित व्यावसायिक पृष्ठ से जुड़ा एक फॉर्म फॉलो-अप में उपयोगी संदर्भ देता है। ग्राहक को उस प्रस्ताव या घटना को दोहराने की ज़रूरत नहीं होनी चाहिए जो उन्हें वहां तक ले गई। अर्थपूर्ण फॉर्म नाम टीम को कार्यक्षेत्र के अंदर समान स्रोतों को अलग करने में भी मदद करते हैं।
जब कई फॉर्म सक्रिय होते हैं तो अभियान परंपराएं तुलना को आसान बनाती हैं। स्रोत लेबल को सुसंगत रखें और नामकरण में बदलाव को ग्राहक की मांग में वास्तविक बदलाव मानने से बचें।
अगले कदम को प्रबंधनीय प्रतिबद्धता बनाएं
प्रस्तुत की गई जांच ध्यान देने का अनुरोध है। एक मालिक को नियुक्त करें, प्रासंगिक नोट्स रिकॉर्ड करें, और अगली कार्रवाई के लिए एक उचित नियत तारीख चुनें। अनुवर्ती नियंत्रण किसी संदेश को बाद में याद रखने वाले व्यक्ति पर निर्भर रहने के बजाय उस प्रतिबद्धता को दृश्यमान बनाए रखने में मदद करते हैं।
एप्लिकेशन कार्यक्षेत्र के भीतर निर्धारित अनुवर्ती सूचनाएं दिखा सकता है। इसका मतलब यह नहीं है कि फ़ॉर्म बनाने से स्वचालित रूप से मार्केटिंग ईमेल भेजे जाते हैं या कोई बाहरी संदेश अभियान लॉन्च किया जाता है। ये अलग-अलग क्षमताएं हैं और इन्हें ग्राहक पर लागू नहीं किया जाना चाहिए।
किसी फॉर्म को बंद करने से उसका इतिहास नहीं मिटता
जब कोई अभियान समाप्त होता है, तो अधिकृत समीक्षा के लिए मौजूदा पूछताछ को बनाए रखते हुए नए सबमिशन को रोकने के लिए फॉर्म को बंद कर दें। यह व्यवसाय को पहले से रिकॉर्ड की गई बातचीत को छोड़े बिना एक स्वच्छ सार्वजनिक जीवनचक्र प्रदान करता है।
अनुवर्ती कार्रवाई जारी रखने से पहले वर्तमान स्रोत और ग्राहक की सहमति की समीक्षा करें। फ़ॉर्म में प्रकाशित वादे को व्यवसाय द्वारा वास्तव में पूछताछ को संभालने के तरीके के अनुरूप रखें।
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