Müşteri Bilgileri Toplama Formları

Konuyu, ekibinizin takip edebileceği bir sohbet haline getirin.

İlgilenen ziyaretçilere anlaşılır bir form sunun ve talep, kaynak ve bir sonraki adım bilgilerini tek bir yerde bir araya getirin. Müşterinin bağlamını gözden kaçırmadan ekibinizin ihtiyaç duyduğu ayrıntıları toplayın.

Potansiyel müşteri yakalama formu oluşturun
01

Açık ve halka açık bir form

Hedef kitlenizin bir bağlantı veya sayfadan açabileceği bir sorgu sayfası yayınlayın.

02

Gönderime onay

Müşteri iletişim bilgilerini yetkili çalışma alanı içinde saklayın.

03

Bağlı takip

Ekibiniz potansiyel müşteriyi değerlendirirken form ve kampanya bağlamını dikkate alın.

Bir amaçla bilgi isteyin

Bir sorgulama formu, ziyaretçinin ne istediğini ve gönderildikten sonra ne olacağını açıklamalıdır. Açık etiketler ve ilgili amaç, etkileşimin tamamlanmasını kolaylaştırır.

Formu, metni, hedef kitlesi ve onay gereklilikleri gerçek müşteriler için hazır hale geldiğinde yayınlayın.

İlgi odağını göz önünde bulundurun

Formlar, kampanya iş akışlarıyla ilişkilendirilebilir; böylece gönderilen bilgiler anlamlı bir bağlam içinde ulaşır.

Yakalanan bir sorgu, bir müşteri adayı ilişkisinin başlangıcıdır. Nitelikleri ve sonuçları form görünümlerinden veya gönderimlerden ayrı olarak kaydedin.

Genel yaşam döngüsünü kontrol edin

Mevcut potansiyel müşterileri inceleme için hazır tutarken yeni gönderimleri kabul etmeyi bırakması gereken bir formu kapatın.

Çalışma alanı izinleri aracılığıyla potansiyel müşteri erişimini yönetin ve bir yanıtın ilgilenilmesi gerektiğinde sahip atama, notlar veya takip denetimlerini kullanın.

Sık sorulan sorular

Takımlar işe başlamadan önce ne sorarlar?

Gönderilen talepler nereye gider?

Bu veriler, yetkili üyeler tarafından Leads çalışma alanında, ilgili form bağlamıyla birlikte görüntülenebilir.

Bir formu kapatmak mevcut potansiyel müşterileri siler mi?

Hayır. Bir formun kapatılması, yeni başvuruları durdurur; ancak mevcut potansiyel müşteriler hâlâ erişilebilir durumda kalır.

Gerçek bir iş akışıyla başlayın

Potansiyel müşteri yakalama formu oluşturun

Devam et